チャップアップの全額返金保証の概要

チャップアップには「全額返金保証」という制度があります。

 

初めての購入の際に、全額を返金する旨の
「返金保証書」というものが発行され、同梱されてきます。

 

 

 

この返金保証書と、納品書またはお買い上げ明細書は商品が届いたら、
処分せずに大切に保管しておきましょう。

 

全額返金の条件とは?

では、どのような場合に全額の返金がされるのでしょうか?

 

@ 初回購入の人のみ
A 適用期間は、商品を注文してから30日以内
B 事前に電話で返品の旨を伝える
C 連絡したら、下記のものを3日以内に発送する。(着払いでは返送されてしまうので注意)
  (1)チャップアップ(使用中のボトル)
  (2)納品書またはお買い上げ明細書
     (納品書の空白欄に振込先の「銀行名・支店名・口座番号・名義人(カナ)」を記入しておく)
  (3)返金振込先銀行口座情報
  (4)返金保証書

 

これらを株式会社ソーシャルテックの窓口に送付し、

 

そうした物に過不足がなく問題がなければ
1ヶ月程度で銀行にお金が振り込まれることになっています。

 

 

全額返金保証の実際

 

この「全額返金保証」は、現実的にはどんな場合に使えるのでしょうか?

 

まず、期間の問題です。

 

30日以内ということは、
発毛の効果が感じられる前に返品するという形しかないのが現状でしょう。

 

チャップアップのホームページ内でも
「発毛効果に関しては3ヶ月以上の継続を推奨している」と言っています。

 

 

30日以内に決断し、手続きを進めるには、発毛の状態を待ってはいられないので、
実際には、「生えないから返金」といった理由での返品はなかなかできないのではないでしょうか。

 

「肌に合わない」「使用感が気に入らない」「ニオイが気になる」など、
効果以外の部分での理由による返品ならば30日という期間でも余裕があるといえます。

 

 

そして、実際に返品後、戻ってくる金額についても確認しておいたほうがよいでしょう。

 

「全額返金保証」というと、買ったときの金額がそっくりそのまま戻ってくるというイメージですが、
実際にこの制度を利用すると様々な金額が引かれてからの振込になります。

 

実際には、買ったときの金額から、振込手数料・事務手数料(1000円)・送料660円、
代引きの場合はプラス代引き手数料420円が引かれます。

 

さらに、定期便発送準備期間だった場合は、事務手数料(500円)と商品代の10%が差し引かれます。

 

実際に戻ってくる金額が思ったより大幅に少なく、がっかりしてしまうということもあるので、
事前にしっかりと電話で確認しておくようにしましょう。